庭院门是个相对复杂的产品，而国家对于庭院门厂家的质保时间和内容尚无明确规定，部分庭院门企业自己制定的质保期过短难以保障消费者权益，不规范的企业刻意延长质保期却无法兑现，这种混乱现状让消费者避之不及。

庭院门是一个由多工序、多配件加工组合而成的集成产品，产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于安装的工艺。因此，面对诸多复杂的问题，如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。各庭院门厂家品牌对产品的质保承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。

面对庭院门市场售后不统一，国家和行业目前尚无标准规定的现状，业内也是说法不一，不过大家普遍认为如果国家或行业能出台统一标准，对于整个行业、企业自身和消费者来说，都是一件好事。经能够提供系统化售后服务的庭院门商家少之又少，针对目前市场现状，需要提高庭院门市场售后服务水平，只有通过庭院门厂家企业自身自律，自觉进行严格管理、保证质量才能逐步改善。